"העגלה החכמה" שתשנה את חוויית הקניות בסופר

החוויה של קניות בסופר היא דבר שכל אחד מכיר היטב משנים רבות של ניסיון אך בכל עת ישנן חברות רבות בענף הטכנולוגיה אשר מנסות להעשיר ולייעל אותה עבור הצרכן, ביניהן חברה ישראלית בשם 'Flow' (לשעבר WalkOut) שפיתחה טכנולוגיה חדשנית בשם 'Flow Retail' לעגלות סופר חכמות. הטכנולוגיה החדשה אשר נוסתה בהצלחה ברשת סופרים ישראלית נכנסת כעת למסגרת פיתוח בשיתוף פעולה עם ענקית ייצור העגלות הגרמנית 'Expresso', אשר במסגרתה יתבצע ייצור המוני של העגלות החדשות והטמעה שלהן ברשתות שונות לשיווק מזון.

הטכנולוגיה החדשה שקיימת בעגלות הקנייה החכמות כוללות מערכת מצלמות שמאפשרות למחשב המצוי העגלה לבצע תמרון אוטונומי המבוסס על עיבוד תמונה באמצעות בינה מלאכותית. כמו כן כוללת המערכת שמותקנת בכל עגלה גם קופה ניידת ומצלמות ניידות המיועדות לסריקת מוצרים, במטרה לאפשר לכל רוכש לסיים במהירות ובנוחות את חוויית הקנייה שלו בלי לבלות אפילו רגע אחד בתור לקופה. שירות באמצעות העגלות החכמות הוטמע עד כה בהצלחה ברשת 'מחסני השוק' הישראלית, אך בקרוב שיתוף הפעולה עם ענקית הייצור הגרמנית תוביל את חברת 'Flow' לשיווק מסחרי של העגלות החדשניות שלה ברשתות סופרים באירופה.

העגלות החדשניות שפיתחה החברה הוגדרו על ידה בתור 'הדור הבא של עגלות הקניות' במסגרת כתבה חדשה שפורסמה באתר ice ובה נסקרה חתימת שיתוף הפעולה בין החברה הישראלית לבין חברת 'Expresso' הגרמנית. חברה זו עוסקת בתחום השינוע המסחרי בהיבטים רבים ובין היתר כפי שצוין בכתבה נחשבת לחברה מובילה בזירה העולמית של פיתוח וייצור עגלות מתקדמות לקניות בסופר. בשוק הגרמני, אליו עשויה החברה להתרחב במסגרת כניסתה רחבת ההיקף לאירופה, הוטמעה בינתיים הטכנולוגיה החדשה ברשת הקמעונאות הגרמנית 'אדקה', בה מבצעים כיום רוכשים את הקניות שלהם בעזרת העגלות החכמות.

נוחות השימוש הגבוהה של העגלות החכמות עבור צרכני הקצה שעורכים את הקניות בסופר נובעת מכך שהקופה האוטונומית שקיימת בעגלה מזהה בעזרת המצלמות שמחוברות אליה כל הסרה והוספה של פריט לעגלה ומתעדכנת באופן אוטומטי בהתאם לכל פעולה. לפיכך אין צורך "לסרוק" באופן ידני ומכוון כל פריט במטרה לבצע את התשלום בסיום הקנייה ולדלג בצורה נוחה ומהירה על התור לקופה, מה שמהווה לדברי החברה את אחת מנקודות החוזק העיקריות ומהותיות של הטכנולוגיה החדשה ויתרון משמעותי שהיא מפיקה לא רק לצרכן אלא גם לרשתות השיווק.

היתרון בעגלות החכמות החדשות עבור הצרכן הוא ברור מאליו אך בנוסף אליו ציינה החברה שמדובר בפתרון שמסב יתרון משמעותי לרשתות הקמעונאות, אשר יוכלו להבין טוב יותר את קהל היעד של לקוחותיהן ובאותו זמן להעניק להם שירות שהנו איכותי ומהיר יותר בהשוואה לפתרונות אחרים שקיימים היום בשוק. בכתבה פורסם כי במסגרת שיתוף הפעולה שנחתם סוכם כעת סופית כי תהליך הפיתוח יחל כבר ברבעון הקרוב וכמו כן הוחלט כי חברת 'Expresso' תבצע את הייצור בפועל של העגלות החכמות בגרמניה.