האפליקציה החדשה שחובה להתקין לפני החופשה הבאה
אם אתם מתכננים לצאת לחו"ל בתקופה הקרובה או אפילו בעתיד הרחוק, כדאי לכם להכיר אפליקציה חדשה שהשיק משרד החוץ הישראלי במטרה לסייע לנופשים, תיירים וישראלים שגרים בחו"ל לקבל סיוע מידי בכל מקרה של צרה. האפליקציה החדשה נועדה לא רק לסייע לישראלים בחו"ל אלא גם למשרד החוץ והממשלה הישראלית, במטרה למנוע בעתיד מצב נוסף של חשש כמו זה שעלה השבוע במשרד החוץ לאחר הפיגוע האחרון באיסטנבול לגבי מעורבות אפשרית של תיירים ישראלים.
האפליקציה החדשה נקראת 'TravIL', שם המורכב מהלחם בסיסים של הסיומת הישראלית הבין לאומית (IL) והמילה "לטייל", והיא מיועדת להורדה חינמית למערכות אנדרואיד ו-iOS לסמארטפונים, במטרה לאפשר לכל ישראלי השוהה בחו"ל מכל סיבה, לקבל גישה מידית לשירותי חירום שונים, קו תקשורת ישיר עם משרד החוץ הישראלי או הקונסוליה הרלוונטית, הנחיות ואזהרות מסע רלוונטיות למדינה בה הוא שוהה, ושירות ייעוץ חירום במקרה של פיגוע או תקרית מקומית או בין לאומית אחרת, הכל בזמן אמת ודרך ממשק תקשורת מהיר המיועד לטפל בהצלחה גם במקרי חירום מרובים במקביל. כמו כן, ניתן למצוא באפליקציה החדשה את פרטי יצירת הקשר עם כל הנציגויות הדיפלומטיות של ישראל בעולם.
האפליקציה החדשה מיועדת לשימוש לא רק במקרי חירום קיימים אלא גם בשגרה, החל מהרגע שהחלטתם על חופשה, נסיעת עבודה או טיול בעולם, כבר משלב התכנון הראשוני והכנת המסע לחו"ל וכן לכל אורכו. השימושיות העיקרית של האפליקציה בשגרה היא להתעדכן במידע שימושי רב מגורם ממשלתי אמין כמו למשל מספרים של שירותי חירום והצלה מקומיים, קישור ישיר לחדר המצב של משרד החוץ הישראלי, התרעות בזמן אמת אודות עדכונים חשובים, אזהרות והנחיות מסע למדינה הרלוונטית ומסך חיוג מהיר למקרי חירום המאפשר פנייה מידית לגורמים מקומיים. למעשה, השימוש המוצלח הראשון בעדכונים של TravIL נעשה מיד לאחר הפיגוע באיסטנבול, כאשר נשלח עדכון לישראלים השוהים בטורקיה לפיו מומלץ להם להסתגר בחדר המלון בו הם שוהים עד אשר יהיה ידוע שבטוח לצאת החוצה וניתן להמשיך את שגרת החופשה.
ממשרד החוץ נמסר כי האפליקציה אינה דורשת הרשמה ואינה שומרת נתונים אינפורמטיביים כלשהם אודות המשתמש שהוריד אותה או מכשיר הסמארטפון שלו, כולל בין היתר עדכוני GPS ומיקום או עדכונים אחר שינויי נתונים בענן. כמו כן פורסם כי כל הפרטים האישיים, המסמכים החיוניים וצילומי תעודות הזהות והדרכונים שניתן להעלות לאפליקציה, "נשמרים ונאגדים על המכשיר של המשתמש" ולא נעשה בהם שימוש גלובלי. לסיכום, נמסר גם כי האפליקציה החדשה מיועדת בינתיים רק למטרת תכנון חופשה או מסע למדינות בחו"ל הנמצאות בקשרים דיפלומטיים עם ישראל, מלבד מארחת המונדיאל קטאר אשר מופיעה גם היא ברשימה, כאשר "הוספה של מדינות אחרות לרשימה" וכן תרגום של האפליקציה לשפה הערבית, הוגדרו בתור משימה שתתחיל להיות מיושמת בהמשך.
זיו שלוי, אחראי פרויקטים דיגיטליים במשרד החוץ ויוזם האפליקציה TravIL, מסר כי "האפליקציה תעזור בהכנה לנסיעה וגם במהלכה, היא תספק תמיכה לכל אורך הדרך והיא בין היחידות בעולם מסוגה באפשרויות שהיא מציעה לאזרחים שלנו", הוסיף שלוי, "מדובר במהלך חשוב מאד שיעזור לישראלים המטיילים בעולם לשמור על עצמם ולנו, לשמור ולעזור להם בעת צרה שחלילה יקלעו אליה".
אייל סיסו, ראש אגף קונסולרי במשרד החוץ, הוסיף כי "האפליקציה מאפשרת לנו לשפר את העבודה שלנו לטובת האזרח הישראלי באופן שמותאם לעידן שבו כולנו מחוברים למכשירי הסלולר, כמעט מכל מקום בעולם, זאת, עם מידע מעודכן ומהימן עבור מי שזקוק לו".
