מאגר "אל תתקשרו": שמים סוף לשיחות ספאם מעצבנות
שיחות ספאם או שיחות שיווקיות שמגיעות לאנשים אקראיים מבלי שהתעניינו מעולם בשירותיה או מוצריה של חברה כזו או אחרת שנציגיה מתקשרים אליהם בצורה יזומה מפעם לפעם, יכולות להיות דבר מרגיז מאד, אך החל מתחילת השבוע ישנה דרך פשוטה לשים סוף לחלק גדול מהן. הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה על פתיחת ההרשמה חדש למאגר חדש שייקרא "אל תתקשרו" אשר כל מי שיירשם אליו בצורה יזומה יפסיק לקבל שיחות המתבצעות מחברות חוקיות מכיוון שהחוק אוסר על בעלי עסקים בישראל להתקשר למספרים המופיעים במאגר לצורך שיחות שיווק ומכירה.
הפתיחה של מאגר "אל תתקשרו" נערכה באופן רשמי ביום א' האחרון בתחילת השנה האזרחית החדשה, כאשר כל אזרח בישראל יכול להצטרף למאגר ללא תשלום באופן עצמאי במטרה לאסור שיחות שיווק למספר הטלפון שלו. החוק המגן על הצרכנים שיירשמו למאגר הוא תיקון 61 לחוק הגנת הצרכן אשר קובע, בין היתר, מגבלות שחלות על כל שיחות שיווק טלפוניות שמבצע בית עסק או בעל עסק בישראל, כולל מגבלה לפיה אותו עסק יהיה מחויב גם לבדוק האם פרטיו של הצרכן שאליו הוא רוצה לפנות מופיעים במאגר. התיקון לחוק הגנת הצרכן פורסם עוד בשנת 2020 בחודש נובמבר, אך כעת נכנס לתוקפו הרישום למאגר הארצי שאמור למנוע או לפחות לצמצם את תופעת השיחות השיווקיות המטרידות שמגיעות לרבים ללא כל פניה מקדמה או התעניינות ברכישת מוצר או שירות מסוים.
ההרשמה למאגר מתאפשרת דרך הטלפון, בהודעת וואטסאפ וגם באמצעות האינטרנט באתר הייעודי שהוקם למען המאגר על ידי הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן. צרכן המעוניין להירשם למאגר טלפונית ניתן לעשות זאת באמצעות מענה ממוחשב בטלפון שמספרו 1-800-071-171 או במקום זאת במוקד מענה אנושי ייעודי שהוקם למען רישום ותמיכה בצרכנים הזקוקים לכך שמספרו הוא 1-800-071-170. הקווים הללו פועלים ביום א' בשעות הצהריים בין 14:00 ל-17:00, ולאחר מכן בימים ב'-ה' בשעות הבוקר בין 9:00 ל-13:00 ללא פעילות בימי שישי או מוצאי השבת. במטרה להירשם למאגר דרך וואטסאפ יש לעקוב אחרי הלינק הישיר לשימוש באפליקציה הנמצא באתר הבית של המאגר.
בפרסומים בתקשורת בנוגע למאגר הנתונים החדש שנועד למנוע שיחות שיווקיות מיותרות נמסר כי המאגר החדש מיועד גם למספרי טלפון המחוברים למכשיר סלולרי נייד וגם למספרים של קווי טלפון נייחים, כך שכל צרכן בישראל יוכל להוסיף לתוכו את כל מספרי הטלפון הרלוונטיים בהם מטרידות אותו שיחות שיווקיות כדי למנוע את התופעה או לפחות כדי לחשוף את החברה המטרידה לקנס ופעולות משפטיות פוטנציאליות. בנוסף לכך נמסר כי פתיחת המאגר החדש תהיה מלווה בקמפיין להעלאת המודעות הציבורית והרחבת השיח הציבורי בנושא שיחות "ספאם" שיווקיות במטרה לעודד הרשמה נרחבת למאגר, אשר צפוי להיות זמין להרשמה בכל השפות המדוברות והנפוצות בישראל.
