הצהרת כוונות בטעות: תקלה בטוויטר חשפה את העתיד?
הפלטפורמה של 'טוויטר' אשר נחשבת לאחת הזירות הבין לאומיות המרכזיות ביותר בהן פועלים עולמות התקשורת והפוליטיקה, חוותה אמש (ה') בשעות הלילה לפי שעון ישראל תקלות שעשויות להיות "סימן לבאות" לגבי התוכניות של אילון מאסק להפוך אותה לשירות שיהיה זמין רק בתשלום. התקלות השונות שחוו עשרות אלפי משתמשים כללו בין היתר חוסר יכולת לפרסם ציוצים בשל "הגעה למכסת הציוצים המקסימלית" וחוסר יכולת לעקוב אחר חשבונות מסוימים, בתצורה שרמזה על כך שייתכן כי פיצ'רים אלו עומדים להפוך לחלק מהאפשרויות שיהיו זמינות רק למי שיעשה מנוי בתשלום לטוויטר.
התקלות שהתרחשו אצל משתמשים רבים בטוויטר מאז אתמול בלילה אמנם טופלו לטענתם של חלק גדול מהמשתמשים, אך הנהלת טוויטר לא התייחסה לכך ולא פרסמה שום תגובה בנושא השינויים החריגים שחוו משתמשים שונים בחוויית השימוש שלהם בטוויטר. העובדה שתקלות אלו כללו שינויים שנראים כמו חלק ממודל מוניטיזציה של פלטפורמת טוויטר, יחד עם העובדה שהחברה לא התייחסה לנושא בתגובה רשמית, גרמו למשתמשים רבים ששוחחו על הנושא ברשתות החברתיות להעלות חשד לפיו התקלות חשפו בטעות חלק מהתוכנית חדשה של טוויטר להגביל את האפשרויות זמינות בה עבור מי שלא משלם לרף מינימלי חדש.
משתמשים רבים בפלטפורמה של טוויטר דיווחו מאז שעות הלילה על תקלות שכוללות חלון קופץ עם ההודעה "עברת את מגבלת שליחת הציוצים היומית שלך" שמונע מהם יכולת לפרסם ציוצים חדשים, חלון דומה עם אזהרה המנוסחת לגבי מכסה מקסימלית של מעקב אחר חשבונות, וכן דווח על חוסר יכולת של משתמשים לעשות שימוש בממשק ההודעות הישירות של טוויטר. בהמשך לכך, מסיקים גולשים רבים שערכו שיח פורה אודות השינויים הללו בטוויטר ומחוצה לה גם בפורומים ברדיט (Redit) כי מדובר בפיצ'רים שעומדים בקרוב להיות חלק ממודל הפעילות של טוויטר למנויים בתשלום, אשר לא יהיו זמינים או יהיו זמינים באופן חלקי למשתמשים שאינם משלמים.
ההודעה היחידה שפורסמה מטעמה של טוויטר בנושא התקלות הייתה "טוויטר עשויה שלא לעבוד כראוי עבור חלקכם. מצטערים על הטרדה. אנו מודעים (לבעיה) ועובדים על תיקון", אך הכתבת קיילי רובינסון ממגזין 'פורצ'ן' חשפה כי בהודעה פרטית לעובדי החברה שכתב המנכ"ל אילון מאסק, נכללה הוראה "לעצור את היישום והפיתוח של תכונות חדשות" ולהעביר חלק ניכר מהמשאבים של כוח אדם וכוח מחשוב למצב של "חיסכון בעלויות". האופן שבו נוסחו דבריו של מאסק בהודעה לעובדי החברה, כפי שהם נחשפו בכתבה חדשה של רובינסון, ייתכן כי מדובר בתכונות חדשות של הפלטפורמה שנוגעות בין היתר להגבלות שמוטלות על משתמש שאינו משלם על מנוי לטוויטר או במערכות חדשות שקובעות אלו תכונות של טוויטר הן "הכרחיות" ואסור יהיה להוריד אותן מחבילת השימוש החינמית של טוויטר.
